2019 NET-A-PORTER購買教學文（內含海淘下單指南）

 

2019 NET-A-PORTER購買教學文（內含海淘下單指南）

隨著全球電商的迅猛發展，現在越來越多的國內同學們開始選擇「海淘」的方式來購買自己心儀的商品啦！海淘作為一種新興購物方式，比起淘寶和代購，不知道省了多少心啊！之前委員為大家出過一篇，，是比較概括性的介紹，在英國海淘的攻略，那麼今天，委員就給大家專門挑選了一個口碑和銷量都穩穩噠的網站——NET-A-PORTER進行介紹。

作為一個成立於2000年，至今已走過十幾年的全球第一大奢侈品電商，NET-A-PORTER涵蓋了哪些奢侈品牌呢？如何在NET-A-PORTER上下單？可以國際直郵嗎？所有的這些疑問，委員都會在這篇指南中為大家一一解答哦！想了解的同學們就接著看下去吧！

 

溫馨提示：NET-A-PORTER最新最全最好折扣請緊密關註紅領巾折扣頁面！

 

 

網站介紹

 

 

2000年，在英國時尚雜志Tatler（《尚流》）工作過兩年的Natalie Massenet創辦了這家以高收入女性消費者為目標群體的時尚電商網站。而經過穩步發展，現在，NET-A-PORTER已經成了奢侈品世界中所有其它品牌追趕的對象。跟其他網站陳列性的頁面結構不同，NET-A-PORTER採用「在線的時尚雜志」的形式來展示商品。NET-A-PORTER每周會推出一期自己的電子雜志，每期雜志圍繞一個主題制作時裝大片，漂亮的糢特，時尚的搭配，精美的攝影，文字簡潔的新品介紹，甚至還有大片的拍攝花絮或是秀場的視頻。但當你的滑鼠停留在糢特穿著的某件衣服上時，跳出的對話框就會告訴你這件單品的品牌，然後才是指向購買頁面的鏈接。明星硬照、潮流榜單、度假攻略、美妝資訊……所有產品都被精心地布置在一個高收入階層的生活方式中，簡直讓人忍不住要剁手啊！

 

作為全球第一大奢侈品電商，NET-A-PORTER上有350個全球頂級時尚品牌，囊括服裝、鞋履、包包、珠寶首飾、護膚美妝等大類，例如：Alexander McQueen，Emilio Pucci，Gucci，Christian Louboutin，Stella McCartney，Givenchy, Marc Jacobs, Chloé，Jimmy Choo，Lanvin，Miu Miu，Valentino等，非常齊全。NET-A-PORTER還為新銳設計師特別安排了一個版塊，其中的品牌和單品都是NET-A-PORTER最核心的時尚買手團隊精心挑選的哦。在2014年，NET-A-PORTER便已經推出運動裝頻道，當中的11個分類是公司買手提前研究半年做出的決定：高爾夫、馬術、跑步、健身房和混合式健身訓練、瑜伽和舞蹈、游泳和沖浪、帆船、戶外、游泳、運動後休閑服飾以及配飾用品。跟其他時尚售賣平臺不同的是，NET-A-PORTER是一個極具號召力和話語影嚮力的公司，加上在NET-A-PORTER創立之初，就結合了雜志的功能，讓你在購物的同時，能夠享受網站奢華的設計給你帶來的閱讀感受，所以逐漸吸引了越來越多的客戶。

 

 

註冊步驟

 

點擊官網右上角的Register，會出現以下頁面，填寫你的姓名，Email，密碼以及你的所在地（在英國就選擇英國，如果在中國海淘就選擇中國）。填寫好所有資訊之後勾選「I』m not a robot」驗證機器人之後，就可以點擊「Register」進入下一步了。

 

 

下單步驟

 

第一步，選擇好你要購買的商品，確定好商品的尺寸、顏色、質地，點擊「Add to shopping bag」

第二步，在Checkout頁面，確定商品資訊、價格後點擊「Proceed to purchase」，進入付款程序

第三步，註冊。如果你還沒有賬號，可以選擇註冊或者快速結算（不用註冊）。

第四步，選擇郵寄方式以及是否需要包裝，如果看不懂可以調成中文頁面哦，有對應的解釋

最後一步，付款，接受 Visa、MasterCard、American Express、JCB 和 Maestro 信用卡和借記卡付款，也可以選擇使用 PayPal 支付。當付款成功，訂單發貨後，NET-A-PORTER會發一封包含空運提單編號的電子郵件到你的信箱，以方便在線追蹤。如果已在網站註冊，也可以登錄帳戶並選擇」我的帳戶」，然後選擇」訂單狀態」，追蹤配送進度。

 

 

網站攻略

NET-A-PORTER網站提供直達全球超過170個國家的快遞服務（包括曼哈頓、倫敦和香港地區的當日送達服務，以及英國、美國、德國、法國、澳大利亞和新加坡的次日送達服務），英國境內享受次日送達和指定日送達服務，倫敦內更可享受當日送達哦。以及每周7天、每天24小時全年無休的多語種客戶服務。每筆訂單超過200英鎊即可享受全球免費配送。如果國內的同學覺得看英文太麻煩的話，NET-A-PORTER網站上的所有內容都提供中文版哦，只要在網站左上角的「Language」選擇「中文」即可，電子雜志也有中文版。消費體驗感極棒。

 

如果對拿到手的貨物不滿意，退換流程非常簡單。可以在收到訂單後的28天內選擇換貨或退貨。所有換貨都是免運費的，但歐盟以外的顧客則需要支付相關的關稅和其它稅費。需要註意的是，請確保要退換的商品是全新並沒有被使用過的，且仍然掛有全部NET-A-PORTER及設計師的吊牌。對於不符合要求的商品概不接受，並會原樣寄回給顧客。退換步驟如下：

 

1.登錄NET-A-PORTER帳戶，在「我的訂單」下，選擇包含所需退還商品的訂單號。

2.單擊「申請退換貨」按鈕，選擇退貨原因。如因尺碼不合適而想要換貨，請選擇要更換的尺碼。提交之後將在隨後收到NET-A-PORTER的電子郵件，其中將包含退貨指示以及接下來的步驟。

3.撥打+44 (0)844 248 0844或登陸 www.dhl.com 網站，選擇你的國家/地區，然後找到離你最近的DHL分部服務熱線，預訂 DHL 免費收貨服務。對於 NET-A-PORTER貴賓顧客，網站會在48小時之內與你聯繫並安排上門取貨服務。

 

 

NET-A-PORTER擁有自己的專屬退貨渠道是為了確保為退還的商品提供運輸期間的保護和保險。當然，如果你希望用其他方式進行退換貨也可以，但NET-A-PORTER對此不承擔任何責任。如果仍然希望通過其它方式退換，需要發送郵件至 [email protected]，並將要退還的商品寄至下方地址：

 

NET-A-PORTER DC1

Unit 3, Charlton Gate Business Park,

Anchor and Hope Lane,

London SE7 7RU

 

退款將以原始付款方式退還，簡單來說，就是用哪張卡付的就會退還到哪張卡上。如果訂單是配送到歐盟境內的，所有銷售稅也將一並退還。對於歐盟區之外的配送地，則不會退還關稅和銷售稅。如果小夥伴們還有甚麼疑問，可以點擊Q&A中文版，找到自己想要的答案。

NET-A-PORTER的客服部門可謂是「十八般武藝」，不管是你想尋求關於尺碼的建議，還是咨詢訂單、送貨、退換貨的問題，都可以直接致電NET-A-PORTER下方的電話，客服人員們會很耐心的為你解答哦。

 

普通話客服400 810 2684（中國大陸）

+44 20 3471 5953 （國際）

粵語客服+852 5808 1362（香港）

 

除了處理訂單相關問題的客服，厲害的是NET-A-PORTER還提供時尚顧問的咨詢服務哦！這一季甚麼元素最流行？怎麼搭配適合自己？今年XX大牌又出了甚麼好看的新品值得入手？…經驗豐富的NET-A-PORTER時尚顧問團隊都能為你解答。聯繫方式參照下方：

+44 20 3471 4328（國際）

 

目前NET-A-PORTER還開發出了行動電話和Pad的購物APP和雜志，在這裡可以學搭配，也分享你的搭配哦。差點忘了告訴你們，NET-A-PORTER每年會有兩次換季酬賓的活動，點擊這裡註冊並訂閱NET-A-PORTER的優惠資訊，每當有優惠時你就能搶先收到郵件驚喜哦！

 

 

海淘回國是否會被稅

 

 

很多讀者會在微博和微信問這個問題：從國內海淘英國購物網站上的商品，回國是否會收稅？根據中國財政部2016年3月24日的通知，「跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個人年度交易限值為人民幣20000元。在限值以內進口的跨境電子商務零售進口商品，關稅稅率暫設為0%；進口環節增值稅、消費稅取消免徵稅額，暫按法定應納稅額的70%徵收。超過單次限值、累加後超過個人年度限值的單次交易，以及完稅價格超過2000元限值的單個不可分割商品，均按照一般貿易方式全額徵稅。」（官方來源）

 

簡單來說，海淘的物品都需要接受海關的抽查，這就是個概率的問題，凡是走郵政的入境商品都是按照抽檢的方式進行的。如果過海關的時候抽到了你的包裹，海關會通過你留下的電話或者是地址給你發一封報關單。可以網上申報代繳，需要交50元的代繳費，也可以自己到指定海關交錢，申報價格時根據完稅價格來報。（這種方式適合整個包裹在免徵額以上的包裹。但是像電子產品和奢侈品是不能納入報稅範圍以內的哦！）

 

現在海淘越來越時興，委員在國內的朋友們也經常會海淘，一般訂單額比較小的被稅的幾率很小，但是這個事情委員也不能為大家打包票，大家就且淘且珍惜，可以關註紅領巾的生活頁面，如果一些海淘和郵寄的政策有變，我們也會及時更新的！

 

說了這麼多，委員已經擼起袖子準備買買買了，心動的同學們就趕緊逛起來吧！

2019 NET-A-PORTER購買教學文（內含海淘下單指南）