【訂房】訂房攻略（agoda、booking、攜程）三家優缺點對比

 

【訂房】訂房攻略（agoda、booking、攜程）三家優缺點對比

攜程
www.ctrip.com

優點：房間說明比較清楚。扣款時間也比較合理，扣的rmb不存在匯率/還款等問題。訂單回覆聯繫比較快。可能會給你升級哦（這個要看RP值了）。

缺點：國外的房間寫了也不一定有。有些房間如果no show要扣全部房費。（Booking和Agoda顯示扣第一天）。

Agoda www.agoda.com

優點：偶然特價的房間是比其他的網站便宜。

缺點：人民幣還是美元還是當地貨幣太亂了。輸入了馬上扣款。退款每單要收15美元手續費。（最新消息，目前發現Agoda已經不再收取取消費，多數酒店免費取消，部分特價酒店不允許取消，或者收取第一天房費等，我們正在和AGODA確認。）。沒有中國電話全靠email,要等回覆。

建議：如果發現很便宜的價格，多數這個房子是不能退款的，就用paypal付吧，這樣至少知道付的是甚麼幣種。要不就找一個英文windows的電腦定房間吧，用英文版看，英文版付。

1. 對於取消收費15美金：

其實如果你有變動或者取消，在客服裡要求下（其實就是問下）這個取消費是可以免除的（但不會直接退給你，而是在你下次再通過agoda訂房時直接給你免除） 這事情agoda沒有直接在網站上說明，因為他們希望「嚴肅的訂房者」，因為這事要是公開了，大家都訂完了，然後覺得不爽又取消了，然後再訂。。一是增加了他們工作成本，二是他家和酒店房就不好打交道，討價還價了（現在他們可以和酒店說，我們這邊訂房退訂率很低，所以你們酒店應該給我更低的拿房價格 —- 當然這是我個人的猜測，不是官方解釋）

2. 就算遇到訂單裡標明「不可退訂」的房間，如果你因為特殊情況必須退。。。也不要含淚接受這個損失，一定要爭取！agoda家在和其他公司拼市場，所以這方面是很靈活的

「雖然agoda要收15美金一單的手續費，雖然有點小不滿，但是還是只有退了。但是後面發生的事情，讓我一下對agoda產生了好印象，就算是15美金的手續費，我還是覺得要選擇它。當時退agoda訂的兩家酒店時，都立即收到了訂單取消的郵件，但是濤島的酒店還同時收到了訂單退款的郵件。我當時也沒在意。結果昨天早上查銀行賬戶時，款項已退到信用卡上，但是另一單還沒有收到退款。當時還在想，是不是沒有確認成功，於是我重新去取消訂單，這個時候才發現，這單當時標註了「此訂單不能申請退款，也不能修改或取消。 未能按照預訂日期入住酒店將被視為No-Show，且不予以退款。(酒店政策)」的字樣。這下一下就懵了，3000多呀。怎麼辦？於是立馬寫郵件給agoda. 結果不到一個小時，agoda就發來郵件了：經查詢，酒店告知已經在系統上取消了以上預定。因此，無法為您直接恢複訂單，但酒店確認這次可以為您免收取消費用，我們將會在 10 個工作日之內退款全額費用回到您的信用卡賬戶上。同時，還收到了跟之前另一家酒店一樣的訂單退款郵件，還是全額退款，連15美金的手續費也沒有扣。當時內心一陣happy呀。」

3. 最低價保障的使用

比如你訂了1月1號的A酒店(帶早餐)，花了300元，過了幾天，你發現在其他預訂網上看到同樣日期，同樣酒店，同樣帶早餐賣的價格是200元，那麼你就可以向Agoda申請，他們會把貴出的錢退到你信用卡裡。

Agoda竭誠為您提供以下「最低價格保證」。如果您已經通過Agoda預訂酒店客房，但在訂房後向我們提供有效證據，證明您的確可以在另外一個網站以更低的價格搜尋並預訂到同一日期的同一房型，在此情況下，我們將為您提供相同的價格或甚至更便宜的價格。

補償申請發送郵件至 [email protected]

? 請在郵件主題中標明Agoda預訂賬號

? 請提供你找到更低價格的網站鏈接

? 提供一份對方網站在您的規定預訂日期內顯示有尚有空房、以及客房類型的屏幕截圖

? 請註意：您無需在對方網站真正的預訂，您只需要向我們出示對比價格即可

Booking
www.booking.com

優點：有中國區電話。到當地付款。

缺點：訂單最後也沒有顯示總價，收的服務費/稅金還要我自己加。

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